Zayphir

Foire aux questions

Les réponses aux questions fréquentes concernant les commandes, livraisons, paiements et retours.

Questions fréquentes

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Puis-je modifier ma commande après validation ?

Contactez rapidement le service client. Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre possible pour vous aider.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque la commande est expédiée, un e-mail de confirmation peut être envoyé avec un lien de suivi si le transporteur le propose.

Puis-je retourner un article ?

Oui, dans les conditions prévues par les CGV et par le droit de rétractation applicable.

Les couleurs sont-elles identiques aux photos ?

Nous faisons notre maximum pour présenter les produits fidèlement. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon l’écran, la lumière ou les caractéristiques du produit.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire via la page contact ou à l’adresse : contact@zayphir.com.

Expédition depuis la France

Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées selon les options proposées lors de l’achat.

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Service client disponible

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Retours encadrés

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